Kapcsolat
Kedves vásárlóink!
Amennyiben rendezvényekkel kapcsolatos kérdéseik vannak, szeretnénk felhívni a figyelmüket, hogy a legfrissebb és legpontosabb információkat mindig a rendezvények hivatalos weboldalain és Facebook oldalain találhatják meg. Ezen platformokon keresztül kaphatnak választ kérdéseikre, ezért kérjük, forduljanak ezekhez az oldalakhoz a legmegbízhatóbb információkért. Sajnálattal tájékoztatjuk Önöket, hogy rendezvényekkel kapcsolatos érdeklődésekre nem áll módunkban válaszolni emailben. Köszönjük megértésüket és reméljük, hogy a hivatalos források segítségével minden szükséges információt megtalálnak!
Mielőtt írnának nekünk, szeretnénk javasolni, hogy látogassanak el a Gyakran Ismételt Kérdések részlegünkre. Ott sok hasznos információt találhatnak, amelyek segíthetnek kérdéseik megválaszolásában. Amennyiben további segítségre van szükségük, természetesen szívesen állunk rendelkezésükre!
Nem találod a jegyedet? https://oneticket.hu/login
Nem akarod letölteni az alkalmazást? https://oneticket.hu/login
Csak számlát kaptál, jegyet nem? https://oneticket.hu/login
Amennyiben rendezvényekkel kapcsolatos kérdéseik vannak, szeretnénk felhívni a figyelmüket, hogy a legfrissebb és legpontosabb információkat mindig a rendezvények hivatalos weboldalain és Facebook oldalain találhatják meg. Ezen platformokon keresztül kaphatnak választ kérdéseikre, ezért kérjük, forduljanak ezekhez az oldalakhoz a legmegbízhatóbb információkért. Sajnálattal tájékoztatjuk Önöket, hogy rendezvényekkel kapcsolatos érdeklődésekre nem áll módunkban válaszolni emailben. Köszönjük megértésüket és reméljük, hogy a hivatalos források segítségével minden szükséges információt megtalálnak!
Mielőtt írnának nekünk, szeretnénk javasolni, hogy látogassanak el a Gyakran Ismételt Kérdések részlegünkre. Ott sok hasznos információt találhatnak, amelyek segíthetnek kérdéseik megválaszolásában. Amennyiben további segítségre van szükségük, természetesen szívesen állunk rendelkezésükre!
Nem találod a jegyedet? https://oneticket.hu/login
Nem akarod letölteni az alkalmazást? https://oneticket.hu/login
Csak számlát kaptál, jegyet nem? https://oneticket.hu/login
✉️ Email: info kukac oneticket.hu (Kérjük csak egyszer írj egy jeggyel kapcsolatban!)
Telefonos ügyfélszolgálatunk MEGSZŰNT! ( Partnereink a Backstage felületen keresztül elérhetik a telefonszámainkat)
Amennyiben visszatérítésükkel kapcsolatban értesítést kapnak a Bariontól, hogy a folyamat nem valósítható meg a bankkártyájuk megváltozása, lejárata vagy cseréje miatt, kérjük, továbbítsák ezt az üzenetet a bankszámlaszámukkal és személyes adataikkal együtt az [email protected] címre. Miután feldolgoztuk kérésüket, a visszatérítést az Önök megadott számlaszámára utaljuk. Felhívjuk figyelmüket, hogy e folyamat során egy egyszeri adminisztrációs díjat számítunk fel, amelyről bővebben az Általános Szerződési Feltételeinkben olvashatnak.
Telefonos ügyfélszolgálatunk MEGSZŰNT! ( Partnereink a Backstage felületen keresztül elérhetik a telefonszámainkat)
Amennyiben visszatérítésükkel kapcsolatban értesítést kapnak a Bariontól, hogy a folyamat nem valósítható meg a bankkártyájuk megváltozása, lejárata vagy cseréje miatt, kérjük, továbbítsák ezt az üzenetet a bankszámlaszámukkal és személyes adataikkal együtt az [email protected] címre. Miután feldolgoztuk kérésüket, a visszatérítést az Önök megadott számlaszámára utaljuk. Felhívjuk figyelmüket, hogy e folyamat során egy egyszeri adminisztrációs díjat számítunk fel, amelyről bővebben az Általános Szerződési Feltételeinkben olvashatnak.
Fontos megjegyezni, hogy az értékesítési pontokon vásárolt jegyek visszatérítését cégünk végzi bankszámlára, de ez csak a megfelelő számla benyújtásával lehetséges. Amennyiben a szervező ilyen utasítást ad, kérjük, küldjék el a szükséges számlát az [email protected] címre.
ENGLISH -------
Dear Customers,
If you have any questions regarding events, please note that the most up-to-date and accurate information can always be found on the official websites and Facebook pages of the respective events. These platforms are the best sources to get answers to your questions, so we kindly ask you to refer to them for the most reliable information. Unfortunately, we are unable to respond to event-related inquiries via email. Thank you for your understanding, and we hope the official sources will help you find all the necessary information!
Before contacting us, we recommend visiting our Frequently Asked Questions (FAQ) section, where you can find a lot of useful information that may help answer your questions. If you still need assistance, we’re of course happy to help!
Can't find your ticket? https://oneticket.hu/login
Don’t want to download the app? https://oneticket.hu/login
Only received an invoice, but no ticket? https://oneticket.hu/login
Don’t want to download the app? https://oneticket.hu/login
Only received an invoice, but no ticket? https://oneticket.hu/login
Our phone support has been DISCONTINUED!
(Our partners can still access phone numbers via the Backstage platform.)
(Our partners can still access phone numbers via the Backstage platform.)
If you receive a notification from Barion stating that your refund cannot be processed due to your credit card having expired, changed, or been replaced, please forward the message to [email protected] along with your bank account number and personal details. Once your request is processed, the refund will be transferred to the bank account you provided. Please note that a one-time administrative fee will be charged during this process, as described in our General Terms and Conditions.
It’s important to note that tickets purchased at physical sales points can also be refunded to a bank account, but only upon submission of the appropriate invoice. If the event organizer instructs us to process the refund, please send the required invoice to [email protected].